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SÃO PAULO – Pesquisa realizada pela Pro Teste – Associação de Consumidores, em oito estados brasileiros das regiões Nordeste, Centro-Oeste, Sudeste e Sul mais o Distrito Federal, verificou que os cartões de crédito e débito são as formas de pagamento mais aceitas em supermercados de todas as localidades, com receptividade de mais de 90%.
Cartões da própria loja e cheques também têm boa aceitação, especialmente em Minas Gerais, onde o índice de consentimento para o uso de cheque foi de 98%. Por outro lado, o tíquete alimentação é o meio de pagamento menos aceito pelos estabelecimentos pesquisados, com índices entre 0% (Distrito Federal) e 83% (Pernambuco).
Por estado
Na média, segundo a Associação, o local que apresenta maior facilidade para comprar é o Paraná, como mostra tabela a seguir:
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| Facilidades para pagar | |||||
| Estado | Cartão de débito | Cheque |
Cartão de crédito | Cartão próprio | Tíquete |
| Bahia | 98% | 51% | 95% | 67% | 30% |
| Distrito Federal | 100% | 90% | 97% | 82% | 0% |
| Minas Gerais | 100% | 98% | 100% | 90% | 2% |
| Paraná | 100% | 95% | 100% | 83% | 58% |
| Pernambuco | 100% | 91% | 96% | 91% | 83% |
| Rio de Janeiro | 88% | 75% | 92% | 73% | 12% |
| Rio Grande do Sul | 100% | 68% | 97% | 70% | 3% |
| Santa Catarina | 84% | 94% | 98% | 59% | 16% |
| São Paulo | 99% | 69% | 98% | 54% | 10% |
Fonte: Pro Teste
Decisão de compra
A aceitação de diversas formas de pagamento, aliada aos baixos preços, é um dos fatores que influenciam na decisão das pessoas de onde comprar. Além deles, o horário de funcionamento e os serviços oferecidos pelo estabelecimento, como estacionamento e entregas em domicílio também pesam na escolha do consumidor.
Segundo apurou a pesquisa, ainda são poucos os estabelecimentos que funcionam 24 horas, sendo que os do Distrito Federal e de São Paulo registram maior concentração deste serviço, com 36% e 15%, respectivamente. Em compensação, a abertura aos domingos já é prática consagrada, sendo responsável por cerca de 52,5% do faturamento do setor.
No que diz respeito às entregas em domicílio, pouco mais da metade das lojas oferece esta facilidade. As localidades com maior oferta deste serviço são Santa Catarina (90%), Paraná (85%) e Distrito Federal (83%).
Para quem vai às compras de carro, a entidade ainda verificou a existência ou não de estacionamentos e a incidência de locais pagos para deixar o carro. Bahia e Paraná foram os estados com maior concentração de estacionamentos: 97% e 91%, nesta ordem, dos quais 98%, em ambas as localidades, são gratuitos.
